Với phương châm “Đảng nói dân tin, chính quyền làm dân theo, Mặt trận, đoàn thể vận động dân đồng tình, hưởng ứng”, công tác dân vận nói chung, dân vận chính quyền nói riêng của xã Hàm Đức trong thời gian qua đã có đổi mới và đạt kết quả rõ nét. Hiệu quả trong công tác dân vận góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế-xã hội ở địa phương.

Đầu năm 2024, xã Hàm Đức phát động phong trào thi đua yêu nước, cũng là nội dung trọng tâm của công tác dân vận chính quyền của xã Hàm Đức năm 2024, góp phần quan trọng vào sự thành công của phong trào thi đua. Các công trình trọng tâm, bức xúc  được quan tâm triển khai thực hiện. Tiếp tục đầu tư xây mới, sữa chữa và mua trang thiết bị các trường học, Đài liệt sĩ xã, nhà văn hóa…; thực hiện chủ trương “Nhân dân làm, Nhà nước hỗ trợ”,đã  thi công hoàn thành các tuyến đường bê tông xi măng được 1.516m/975m, đạt 155,5% KH năm.  đường tuyến đường giao thông nông thôn “Sáng, sạch, đẹp, an toàn”   được 3.484/1.800m, đạt 193,6% KH năm; Vận động 50 hộ dân hiến 5.356 m2 đất, trị giá 1,665 tỷ đồng để mở rộng, đối nối đường cầu Hoà Đồng - Nha Sang -Tầm Hưng và tuyến đường Hàm Đức – Hồng Sơn với tổng chiều dài 2.112,44 m; vận động 127 hộ dân giao đất để thực hiện tuyến đường Trung tâm huyện - quốc lộ 1. Nhằm tạo thuận lợi trong sản xuất, sinh hoạt của nhân dân, UBND huyện quan tâm đầu tư bắt đèn chiếu sáng tại khu vực Ngã ba Tà Zon, đường SaRa – Tầm Hưng, cầu Hoà Đồng, trị giá 1.147,5 triệu đồng.  Để tạo được sự đồng thuận, ủng hộ mạnh mẽ của người dân, UBND xã chủ trương công khai, minh bạch, nhất là vấn đề tài chính, tăng cường sự giám sát của Mặt trận, đoàn thể và hệ thống chính trị - xã hội…. UBND xã phải kiên trì vận động, đi lại nhiều lần. Để dân tin, dân ủng hộ thì cái gì liên quan đến lợi ích chính đáng của người dân là phải thực hiện. Việc gì đã hứa với dân thì phải cố gắng làm. Lúc người dân cần việc gì, họ tìm đến cán bộ, mà cán bộ cứ lảng tránh, thậm chí có thái độ cửa quyền, thì rất khó để tìm được sự ủng hộ của nhân dân…”.

Thêm một minh chứng tiêu biểu trong công tác dân vận, đó là câu chuyện nâng cấp, mở rộng tuyến đường Cầu Hòa Đồng. Được sự đồng tình, ủng hộ của người dân, rất nhiều tuyến đường đã được mở rộng, phương tiện tham gia giao thông thuận lợi, an toàn. Những năm gần đây, việc thực hiện tốt công tác dân vận đã tạo sự đồng thuận trong nhân dân, góp phần quan trọng đối với sự thành công của các dự án.

Công tác cải cách hành chính với Chủ đề: “Giảm hồ sơ trễ hẹn, tăng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt”. UBND xã chỉ đạo công chức chuyên môn xã tập trung thực hiện 06 nội dung cải cách hành chính, tổ chức rà soát đơn giản hóa các thủ tục hành chính, bãi bỏ các thủ tục không cần thiết, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp để triển khai có hiệu quả Đề án 06 trên địa bàn xã. Đồng thời đẩy mạnh tích hợp, kết nối, chia sẽ, khai thác kết quả số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử thông qua cổng dịch vụ công Quốc gia, tập trung hướng dẫn người dân sữ dụng nền tảng VneID để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến cung cấp cho người dân. Đội ngũ cán bộ, công chức xã đã nỗ lực triển khai thực hiện đạt một số kết quả nhất định; nổi bậc là công tác giải quyết TTHC và việc hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình, thanh toán trực tuyến, số hóa hồ sơ. Việc giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được thực hiện có nề nếp và từng bước mở rộng thêm một số TTHC, chất lượng giải quyết TTHC cho công dân ngày càng được nâng cao. Kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến từ đầu năm đến nay là 2.765 hồ sơ/3.770 hồ sơ phải tiếp nhận trực tuyến (chiếm tỷ lệ 73,34%).

Với sự nỗ lực thực hiện đồng bộ các giải pháp, kết quả chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 của xã Hàm Đức đăng ký xếp loại trong tốp đầu của huyện Hàm Thuận Bắc và đang phấn đấu đến năm 2025 sẽ nằm trong nhóm ba địa phương dẫn đầu toàn huyện. Xã Hàm Đức cũng đang hướng đến việc người dân không cần phải đến bộ phận một cửa để làm thủ tục. Thay vào đó, nhân viên bưu điện sẽ là đầu mối tiếp nhận và trả kết quả tại nhà cho người dân. Cách làm này sẽ giúp người dân hạn chế phải đi lại nhiều lần, lãnh đạo xã sẽ nắm được chất lượng phục vụ hành chính của cán bộ, nhân viên, thông qua kết quả đánh giá của nhân viên bưu điện về năng lực, tính chuyên nghiệp sau mỗi lần thực hiện giao dịch. Phương thức giao dịch này đang được xã Hàm Đức áp dụng đối với thủ tục giấy phép kinh doanh và giấy phép xây dựng.

“Với tinh thần làm thế nào để người dân cảm thấy hài lòng nhất, xã Hàm Đức chú trọng công tác tập huấn, nâng cao kỹ năng ứng xử cho đội ngũ hành chính phục vụ. Cùng với đó là tăng cường kiểm tra, giám sát để kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh cán bộ, công chức. Tuyệt đối cấm tư tưởng ban ơn khi xử lý thủ tục hành chính cho người dân. Nhận thấy cái gì còn hạn chế thì UBND xã cử ngay các anh em đi đến các địa phương, đơn vị học hỏi về để áp dụng cho xã… UBND xã xác định nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, tạo điều kiện, môi trường đầu tư thông thoáng, thu hút đầu tư, năm 2024, UBND xã Hàm Đức đã ban hành các kế hoạch kiểm soát, truyền thông thủ tục hành chính trên địa bàn xã, như: kế hoạch kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; kế hoạch triển khai thực hiện nhiệm vụ Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia…

    Thực hiện “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Chính phủ và thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030;  Chỉ thị số 23/CTTTg ngày 02/9/2021 của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh việc thực hiện Chương trình tổng thể CCHC giai đoạn 2021 – 2030. UBND xã đã ban hành kế hoạch về chuyển đổi số. Đến nay, tỉnh đã thực hiện kết nối liên thông gửi-nhận văn bản trên phần mềm VNPT-IOffice cho cán bộ, công chức kết nối liên thông trong nội bộ. Hệ thống dịch vụ công trực tuyến đã cung cấp hơn 18.000  dịch vụ công, bao gồm dịch vụ công trực tuyến một phần và dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Để thực hiện công tác dân vận chính quyền trong thời gian tới, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị về phong trào thi đua Dân vận khéo gắn với việc thực hiện có hiệu quả chương trình hành động thực hiện nghị quyết đại hội đảng bộ xã nhiệm kỳ 2020-2025 về công tác dân vận, chú trọng nhân rộng các mô hình, điển hình “Dân vận khéo, đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính với phương châm: “Chọn việc trọng tâm-Hành động quyết liệt”./.