Nhằm thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh, phục vụ người dân, doanh nghiệp” là một trong những mục tiêu quan trọng của Nghị quyết số 10-NQ/TU (khóa XIV) của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số Bình Thuận đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Với quan điểm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm của quá trình chuyển đổi số, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn”, UBND xã Hàm Đức luôn quan tâm, chú trọng chỉ đạo thực hiện các biện pháp để nâng cao kết quả xếp hạng về cải cách hành chính của xã.

Điểm ghi nhận trong thời gian qua, UBND xã đã triển khai một số giải pháp bước đầu mang lại hiệu quả, thiết thực trong công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Cụ thể, hạ tầng kỹ thuật phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại Văn phòng một cửa xã Hàm Đức được đầu tư nâng cấp đồng bộ, đáp ứng yêu cầu đảm bảo an toàn thông tin, bảo đảm điều kiện kỹ thuật, cung cấp các ứng dụng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tổ chức duy trì Tổ hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến một phần và toàn trình tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Hàm Đức. Thông qua chuyển đổi số, quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân công khai, minh bạch hơn, giảm thiểu thời gian thực hiện hồ sơ, giảm chi phí cho cả cơ quan Nhà nước và công dân.

Tuy nhiên, tỷ lệ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến về chuyển đổi số còn thấp. Tốc độ chuyển đổi trong một số ngành, lĩnh vực còn chậm, chưa chuyển biến đồng bộ và mạnh mẽ. Việc thực hiện một số chỉ tiêu của Nghị quyết đạt tỷ lệ thấp. Cơ sở dữ liệu để phục vụ người dân thực hiện thủ tục hành chính về đất đai, dân cư chưa được khai thác, sử dụng hiệu quả. Hoạt động của các Tổ Công nghệ số cộng đồng chưa đạt yêu cầu đề ra.